سياسة الخصوصية

بالطبع! إليك الترجمة إلى العربية للنص الذي أرسلته:


في شركة تك تك، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة هذا الإشعار، الذي يوضح المعلومات التي نجمعها عنكم، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقكم.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

نقوم بجمع بياناتكم الشخصية عندما تزودوننا بها مباشرة أو عند استخدامكم لموقعنا. قد تشمل هذه المعلومات:

  • المعلومات التي تقدمونها بأنفسكم: اسمكم، بيانات الاتصال، الجنس، تقييماتكم لمنتجاتنا، والمعلومات التي تضيفونها إلى ملف حسابكم.

  • بيانات المعاملات: معلومات تتعلق بالطلبات، الدفع (مثل بطاقة الائتمان)، والتوصيل.

  • التفاعلات: سجلات اتصالاتكم مع خدمة العملاء أو تفاعلاتكم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

  • المشاركات: معلومات مقدمة خلال المسابقات أو الاستطلاعات.

  • البيانات التلقائية: الصفحات التي تزورونها، الروابط التي تنقرون عليها، معلومات الجهاز المستخدم، والتي يتم جمعها عبر الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى.

  • البيانات من المتاجر: إذا قمتم بعمليات شراء أو تسجيل في قائمتنا داخل المتجر، قد ندمج هذه البيانات مع بياناتكم على الإنترنت.

لماذا نستخدم بياناتكم الشخصية؟

تساعدنا البيانات التي نجمعها على:

  • معالجة طلباتكم وإدارة حسابكم.

  • الرد على استفساراتكم أو شكاواكم عبر خدمة العملاء.

  • تحسين وتحليل أداء موقعنا.

  • التواصل معكم لإجراء دراسات سوقية أو جمع الملاحظات على منتجاتنا.

  • إرسال رسائل تسويقية وعرض إعلانات مستهدفة (بموافقتكم).

  • ضمان أمان خدماتنا والتحقيق في حالات الاحتيال.

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية بناءً على:

  • تنفيذ عقد: لإدارة طلباتكم ومدفوعاتكم.

  • الموافقة: عندما تتصلون بنا أو توافقون على استلام رسائلنا التسويقية.

  • المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا، تخصيص تجربتكم، وتقديم المنتجات الأكثر ملاءمة لكم.

التسويق

نحب التواصل مع عملائنا. بناءً على تفضيلاتكم، قد نرسل لكم رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي. يمكن تخصيص هذه الرسائل بناءً على مشترياتكم وتصفحكم وبيانات أخرى.

إلغاء الاشتراك: يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا الإلكترونية أو بتحديث إعداداتكم في حسابكم.

قد تشاهدون أيضاً إعلانات لـ "تك تك" على مواقع أخرى (مثل وسائل التواصل الاجتماعي)، ويتم تخصيص هذه الإعلانات عبر الكوكيز. يمكنكم تعديل إعدادات الخصوصية في المتصفح أو تلك المنصات للحد من الإعلانات المخصصة.

مشاركة بياناتكم الشخصية

نشارك بياناتكم في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمات: شركات الدفع، التوصيل، أو الصيانة التقنية.

  • المستشارون المهنيون: لأمور قانونية أو ضريبية.

  • منع الاحتيال: مع أطراف ثالثة أو السلطات المختصة.

  • نقل أصول تجارية: في حال بيع الشركة، قد تُنقل بياناتكم إلى المشتري.

نضمن معالجة معلوماتكم وفقاً للقوانين المعمول بها.

تخزين وحفظ البيانات

قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية خارج أوروبا، بما في ذلك في دول ذات مستويات حماية أقل. نحرص على حماية بياناتكم بواسطة ضمانات تتوافق مع القوانين ذات الصلة.

سنحتفظ ببياناتكم طالما كانت ضرورية لـ:

  • إدارة طلباتكم، المدفوعات، والضمانات.

  • الامتثال للالتزامات القانونية.

  • بعد استيفاء هذه الاحتياجات، سيتم حذف بياناتكم.

أمان البيانات

نستخدم تقنيات تشفير مثل SSL لحماية بياناتكم أثناء نقلها. رغم جهودنا لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل كامل.

الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتكم على موقعنا، فهم كيفية استخدامه، وتقديم إعلانات ملائمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

حقوقكم

لكم الحق في:

  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

  • طلب تصحيحها أو حذفها.

  • الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.

لأي طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات أدناه. يمكنكم أيضاً التواصل مع الهيئة المحلية لحماية البيانات.

مزودو الدفع

نستخدم Klarna لتسهيل عمليات الدفع. عند استخدام هذه الخدمة، قد يتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع Klarna لمعالجة طلباتكم وفق سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

الاتصال بنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

تك تك
الهاتف: 0661411733
العنوان: المنطقة الصناعية، أكادير، المغرب

آخر تحديث: 01/10/2024


هل تريدني أساعدك بأي شيء آخر بخصوص النص؟